Rakiplerinizden bir farkınız yoksa müşteriler neden sizden alışveriş yapmak istesinler ki? O halde şirketinizi diğerlerinden nasıl ayıracaksınız?
Müşteri Kraldır’da, kârın giderek daha fazla belirleyici rol oynadığı bir dünyada, müşterileri tekrar ön plana çıkarmak için yapmanız gerekenler anlatılıyor.
Müşterileriniz neler yaşıyor? Şirketinizi müşterilerinizin gözünden görerek ve onların gerçekten ne istediklerini anlayarak sizden daha fazla alışveriş yapmalarını sağlayabilirsiniz.
Pazarlama danışmanı Robert Craven’in yazdığı Müşteri Kraldır, geleneksel pazarlama metotlarının artık işe yaramadığını düşünenler için birebir.
| Çevirmen |
Nurgül Durmuş |
| Kategori |
İş Dünyası
|
| Cilt Türü |
Karton Kapak |
| Basım Tarihi: |
2004 |
| Basım Yeri: |
Ankara |
| Baskı Sayısı |
1 |
| Ebat: |
13.5X19.5 |
| Dil: |
Türkçe |
| Kâğıt Türü: |
Kitap Kâğıdı |
| Sayfa Sayısı: |
196 |
| Barkod: |
9789758651474 |
| ISBN: |
978-975-8651-47-1 |
Yazar hakkında haber bulunamadı.
Robert Craven
Robert Craven, Warwick Business School'da girişimcilik işletmeleri için beş yıl boyunca eğitim ve danışmanlık programları yürüttü. 21 yaşında ilk şirketini kuran ve yöneten Craven, PLC'lere ve çok uluslu şirketlere danışmanlık yapmaktadır. Birleşik Krallık'ın girişimcilik ve şirketlerde yenilik yaratma üzerine en çok tanınan konuşmacılarından biridir. Yazar, pek çok konferansta konuşmacı olarak bulunmasının yanında, Birleşik Krallık'ta büyümekte olan bir dizi işletmenin liderleri için danışmanlık ve onlara kişisel mentorluk yapmaktadır. Aynı zamanda Saraybosna'dan Singapur'a, Atina'dan Amsterdam'a; AirBus, Barclays, Land Rover Jaguar, Microsoft, BlackBerry, Warwick ve Cranfield İşletme Okulları, E.ON, Nando's, Serco, Tenon, Post Office Counters, Dept for Business Innovation & Skills (BIS), Virgin, Ritz Carlton gibi 4.000'den fazla şirketle çalışmıştır.
Craven'in pazarlama ve strateji üzerine çalışmaları, geniş çapta yayınlanmıştır. Yazarın dört kitabı; Beating the Credit Crunch, Bright Marketing, Kick-Start Your Business ve Customer is King, hepsi en çok satanlar ve The Independent tarafından da "gerçekten ilham verici" olarak tanımlanan listesinde yer almaktadır. Craven, ödüllü yönetim danışmanlığı şirketi olan The Director 'Center'ı yönetmektedir.
Robert Craven'in eserleri, "Yüz Günde Şirketinizi Harekete Geçirin" , "Müşteri Kraldır" adlarıyla Türkçeye tercüme edilmiştir.
Kullanıcı Yorumları
Henüz hiç yorum yapılmadı.
Yorum Yap
Yorum yapmak için kullanıcı hesabınızla giriş yapmalısınız!
Giriş yapmak için lütfen tıklayınız.
