Müşteri Kraldır

Rakiplerinizden bir farkınız yoksa müşteriler neden sizden alışveriş yapmak istesinler ki? O halde şirketinizi diğerlerinden nasıl ayıracaksınız?

79 TL

Rakiplerinizden bir farkınız yoksa müşteriler neden sizden alışveriş yapmak istesinler ki? O halde şirketinizi diğerlerinden nasıl ayıracaksınız?

Müşteri Kraldır’da, kârın giderek daha fazla belirleyici rol oynadığı bir dünyada, müşterileri tekrar ön plana çıkarmak için yapmanız gerekenler anlatılıyor.

Müşterileriniz neler yaşıyor? Şirketinizi müşterilerinizin gözünden görerek ve onların gerçekten ne istediklerini anlayarak sizden daha fazla alışveriş yapmalarını sağlayabilirsiniz.

Pazarlama danışmanı Robert Craven’in yazdığı Müşteri Kraldır, geleneksel pazarlama metotlarının artık işe yaramadığını düşünenler için birebir.

Çevirmen Nurgül Durmuş
Kategori İş Dünyası
Cilt Türü Karton Kapak
Basım Tarihi: 2004
Basım Yeri: Ankara
Baskı Sayısı 1
Ebat: 13.5X19.5
Dil: Türkçe
Kâğıt Türü: Kitap Kâğıdı
Sayfa Sayısı: 196
Barkod: 9789758651474
ISBN: 978-975-8651-47-1
Robert Craven

Robert Craven, Warwick Business School'da girişimcilik işletmeleri için beş yıl boyunca eğitim ve danışmanlık programları yürüttü. 21 yaşında ilk şirketini kuran ve yöneten Craven, PLC'lere ve çok uluslu şirketlere danışmanlık yapmaktadır. Birleşik Krallık'ın girişimcilik ve şirketlerde yenilik yaratma üzerine en çok tanınan konuşmacılarından biridir. Yazar, pek çok konferansta konuşmacı olarak bulunmasının yanında, Birleşik Krallık'ta büyümekte olan bir dizi işletmenin liderleri için danışmanlık ve onlara kişisel mentorluk yapmaktadır. Aynı zamanda Saraybosna'dan Singapur'a, Atina'dan Amsterdam'a; AirBus, Barclays, Land Rover Jaguar, Microsoft, BlackBerry, Warwick ve Cranfield İşletme Okulları, E.ON, Nando's, Serco, Tenon, Post Office Counters, Dept for Business Innovation & Skills (BIS), Virgin, Ritz Carlton gibi 4.000'den fazla şirketle çalışmıştır.

Craven'in pazarlama ve strateji üzerine çalışmaları, geniş çapta yayınlanmıştır. Yazarın dört kitabı; Beating the Credit Crunch, Bright Marketing, Kick-Start Your Business ve Customer is King, hepsi en çok satanlar ve The Independent tarafından da "gerçekten ilham verici" olarak tanımlanan listesinde yer almaktadır. Craven, ödüllü yönetim danışmanlığı şirketi olan The Director 'Center'ı yönetmektedir.

Robert Craven'in eserleri, "Yüz Günde Şirketinizi Harekete Geçirin" , "Müşteri Kraldır" adlarıyla Türkçeye tercüme edilmiştir.

Kullanıcı Yorumları

Henüz hiç yorum yapılmadı.

Yorum Yap

Yorum yapmak için kullanıcı hesabınızla giriş yapmalısınız!

Giriş yapmak için lütfen tıklayınız.